• Sau khi đơn hàng đã được xác lập (trạng thái đơn hàng là “Đang chuẩn bị giao hàng”), quý khách sẽ không thể hủy đơn đặt hàng.
  • Sau khi hàng được giao nhận, JaVi Foods không giải quyết đổi/trả hàng vì lý do cá nhân của khách hàng.
  • Để đảm chất lượng và độ tươi ngon của sản phẩm, quý khách vui lòng nhận hàng theo đúng thời gian đã chỉ định.
  • Trường hợp vắng nhà, quý khách lòng thêm địa chỉ nơi làm việc hoặc địa chỉ khác mà quý khách có thể nhận hàng.
  • Trường hợp sản phẩm được giao không giống với mô tả hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 072-744-5008, email: info@javi-foods.com hoặc qua ứng dụng chat trực tiếp trên Javi Foods.

 

  • 注文確定後(注文ステータスが「発送準備中」)のキャンセルはできません。
  • 商品到着後、お客様都合での返品・交換はお受けできかねます。
  • 商品は鮮度がとても大事です。配送予定時間に必ず商品を受け取るようにスケジュールの調整をお願いします。
  • 日中ご自宅に不在の場合は、働いている会社等に届け先をご指定頂き、商品の引き取りをお願いします。
  • もし商品が異なる場合や、商品に損傷がある場合は、電話:072-744-5008、メール:info@javi-foods.com までご連絡ください。